特定商取引法に基づく表記

会社名

アルマトレード株式会社

事業者の名称

堀江淳

事業者の所在地

〒3500219

埼玉県坂戸市片柳718−7

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00〜17:00
定休日：土日祝

【弊社での商品の取り扱いについて】

商品の梱包は、弊社にてCOVID -19をはじめとする感染症の予防対策を十分に取った上で実施いたしました。納品後は安心してご使用いただけます。
また、不具合や状態確認のため、検品として出荷前に梱包を開封することがございます。その際も、上記と同様の対策の上対応しております。

【SDGsにおける取り組み】

弊社では環境配慮・SDGsの観点から、以下の取り組みを行っております。
・資源保護のため、梱包資材は可能な限りリユース、リサイクルいたします。
・ペーパーレス化への貢献として、領収書・納品書・請求書は同梱いたしません（2022年12月19日（月）発送分より）。ご希望の方は次項【原則、領収書・納品書・請求書について】をご確認ください。

弊社活動と取り組みにつきまして、ご理解およびご協力をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

【原則、領収書・納品書・請求書について】

環境負荷低減の活動の一環におけるペーパレス化の取り組みとして、領収書・納品書・請求書の同梱の廃止しております（2022年12月19日（月）発送分より）。
＊領収書・納品書・請求書などをご希望のお客様につきましては、お手数お掛けしますが、別途お問い合わせよりご連絡をいただけますようお願い申し上げます。その際、注文IDとご希望の宛名をご記載いただけますようお願いいたします。書式は基本、お客様メールアドレスへデータにて送付いたします。
本ショップから発信するメールアドレスは info@almatrade.co.jp となります。

弊社活動と取り組みにつきまして、ご理解およびご協力をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

【商品の返品（返金・交換）・キャンセルについて】

当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。

お客様のご都合（色・形・サイズのイメージ違い、不要になった・誤って注文した場合等）による返金・交換ははお受けできかねますのでご了承の程、お願い申し上げます。
＊インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。
そのため、「通信販売法」により、クーリングオフは出来ない事になっておりますのでご了承ください。
これは、電子商取引を普及させるために、販売店を守るために政府が制定した規定です。
何卒ご理解ください。
その為、上記の事項をご十分にご検討の上、ご注文いただきます様、お願い申し上げます。

お客様のご覧になるPC環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございます。
ご購入後にイメージと違った場合でも返品・交換に応じかねますので色・サイズなどについてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

■商品に不具合があった場合

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ、原則対応いたします。
商品到着後、不良や不具合があった場合は、メール：info@almatrade.co.jp までご連絡をお願いいたします。
弊社コンタクトフォームまたはお電話（049-202-2824）でもご連絡いただけますが、不具合確認のため、該当部分の画像をお送りいただく必要がございます。
＊ご連絡時に、注文ID・お客様のお名前・ご連絡先・初期不良箇所・破損箇所の状態・該当箇所の画像を記載・添付の上ご連絡ください。

弊社にて状況確認後、不具合のあった商品を弊社までご返送いただけますようお願いいたします。
＊返品送料は全額弊社にて負担いたします。
＊事前のご連絡無く返送された場合、対応いたしかねます。商品返送の際には、お手数ですが必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
＊また、ご連絡をいただいても弊社からのご返信前前に返送された場合、不良などの理由に係らず送料はお客様負担とさせていただきます。

対応は返金または交換のいずれかとなります。
＊欠品又は完売のため交換商品のご用意ができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

【お客様へのお願い事項】

・商品がお手元に届きましたら、不良・破損・部品不足がないかご確認の程、お願いいたします。
・ダンボール等の梱包材は、返品の際にご使用いただく場合がございますので、商品に不具合・問題がないことをご確認の上、処分をお願いいたします。
・返品・交換にあたり、返送となります商品の梱包はお客様にお願いしております。

＊弊社では商品の取り扱いには細心の注意を払っております。
ついては、不具合や状態確認のため、検品として出荷前に梱包を開封することがございます。
感染症対策等には十分に注意を払っております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【長期不在・お受け取り拒否につきまして】

・配達店での保管期限が約1週間程度となっており、期限が過ぎてしまいますと当店又は　出荷元メーカーへ返送となりますので、期限内でのお受け取りをお願いいたします。
・お届けができず返送となりました場合、返送送料を含め全額お客様負担として請求させていただきます。
・長期不在等でお届けができない場合、やむを得ず商品を処分させていただく場合もあり、その際の返金は一切承れませんのでご了承の程、お願い申し上げます。
商品の処分後、再度配達をご希望の場合は、改めてご注文をいただくことになります。